企业为成员开通会话存档之后,可以设置聊天敏感行为和敏感词,成员聊天过程中一经触发,立即推送给管理员。
操作路径:WeSCRM企微云后台-聊天存储-模块配置-敏感质检配置
点击设置提醒通知,提醒通知可自定义企业接收提醒通知的成员,同时可以设置通知的频率。
点击创建,可以设置敏感行为和敏感词,和质检规则要开启的成员。当成员触发聊天质检规则时,系统会推送敏感提醒。
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