在企微云·客户经营【跟进记录】模块，可以查看所有客户的跟进情况，也可以通过【更多筛选】的方式，定向查看符合筛选条件的客户跟进。

说明：管理员和运营者可以查看企业所有成员的跟进记录，部门上级可查看所在部门成员的跟进记录，普通成员仅能查看/编辑自己的跟进记录。

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跟进设置

企微云·客户经营【跟进记录】的设置分为【跟进设置】和【拜访签到】两个模块。

【跟进设置】可根据企业实际情况自定义跟进记录模板，对客户跟进记录做统一化管理。

操作路径：客户经营-模块配置-跟进设置-填写后保存并应用

【拜访签到】可自定义跟进记录模板，并支持外出打卡设置，可实现【打卡地点】、【拍照打卡】及【导入打卡】的设置，区别如下：

打卡地点：勾选“允许在地图上选择地点”后打卡时可以从地图选择打卡地点，若不勾选则只能通过定位读取当前位置信息进行打卡；
拍照打卡：勾选后打卡时必须拍照，若不勾选则不需要拍照；
导入打卡：即导入企业微信的打卡记录，需要授权企业微信打卡应用之后才能勾选。勾选后成员在操作签到打卡时即可直接从企业微信的打卡记录中进行选择，提高效率。企业微信授权打卡应用操作步骤请点击“企业微信授权打卡应用”。